mecanicos.uno · Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre el sistema de gestión para talleres mecánicos: uso, funcionalidades, implantación y soporte.

Generales

Lo esencial para entender si encaja en tu taller.

+¿Este software es solo para talleres mecánicos?
Sí. Está diseñado exclusivamente para talleres mecánicos y pensado para su forma real de trabajar: recepción, presupuestos, órdenes de trabajo, clientes, vehículos y facturación.
+¿Es complicado de usar?
No. Es sencillo e intuitivo, pensado para el personal del taller. Además, te formamos y te acompañamos para que lo adoptes sin fricción.
+¿Tengo que instalar algo?
No. Accedes desde navegador en ordenador, tablet o móvil, sin instalaciones ni conocimientos técnicos.
+¿Sirve para cualquier tipo de taller?
Sí. Funciona para mecánica, electricidad, carrocería o multimarca, tanto talleres independientes como redes.
+¿Mis datos están seguros?
Sí. La información del taller, clientes y vehículos se gestiona de forma centralizada y segura.

Funcionalidades

Qué puedes hacer en el día a día del taller.

+¿Puedo gestionar clientes y vehículos?
Sí. Tendrás un historial completo de cada cliente y cada vehículo, con trabajos, presupuestos y facturas asociados.
+¿El sistema cumple con la normativa Veri*Factu y la Ley Antifraude?
Sí. El sistema está preparado para trabajar conforme a los requisitos de Veri*Factu, garantizando la trazabilidad de las facturas, la integridad de los datos y la generación de los registros exigidos por la normativa vigente.
+¿El sistema guarda el historial del vehículo?
Sí. Podrás consultar qué se le hizo al vehículo, cuándo y por cuánto, sin buscar papeles ni archivos antiguos.
+¿Se pueden hacer presupuestos desde el sistema?
Sí. Puedes crear presupuestos rápidamente y convertirlos en órdenes de trabajo sin volver a introducir datos.
+¿Puedo aprobar presupuestos con el cliente?
Sí. El cliente puede aprobar el presupuesto de forma sencilla, dejando constancia de la aceptación y evitando malentendidos.
+¿Qué es una orden de trabajo y para qué sirve?
Es el documento donde se gestiona el trabajo real del taller: tareas, trabajos realizados y todo lo necesario hasta facturar.
+¿Puedo facturar directamente desde el sistema?
Sí. Al finalizar el trabajo, generas la factura desde la orden de trabajo, sin duplicar información.
+¿Evita errores al facturar?
Sí. Al reutilizar la información del presupuesto y la orden de trabajo, reduces errores, olvidos y discrepancias con el cliente.
+¿Puedo usarlo desde el taller y desde la oficina?
Sí. Acceso desde ordenador, tablet o móvil, tanto en el taller como en la oficina o fuera de ella.
+¿Pueden trabajar varios empleados a la vez?
Sí. Varios usuarios pueden trabajar simultáneamente, cada uno con su acceso, manteniendo toda la información centralizada.
+¿Puedo buscar información rápidamente?
Sí. Localiza clientes, vehículos, presupuestos o trabajos en segundos, sin perder tiempo revisando papeles.

Implantación y soporte

Cómo se pone en marcha y qué acompañamiento tienes.

+¿Me ayudáis a ponerlo en marcha?
Sí, siempre. La implantación es llave en mano: configuramos el sistema, lo adaptamos a tu taller y formamos a tu equipo.
La implantación llave en mano no es opcional. Es la garantía de que el sistema funcione desde el primer día.
+¿Incluye formación?
Sí. Formamos a tu equipo para que el sistema se use con soltura en el día a día, sin depender de nadie.
+¿Qué soporte ofrecéis?
Soporte real por email, sistema de tickets y teléfono. Te ayudamos con dudas y ajustes para que todo siga rodando.
+¿Puedo empezar poco a poco?
Sí. El sistema puede crecer contigo, pero siempre partiendo de una base bien configurada para evitar problemas más adelante.
+¿Quién está detrás de mecanicos.uno?
Factor Digital. Nos dedicamos a digitalizar negocios reales y a dejar sistemas funcionando, no solo a “vender software”.

¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos y te orientamos según tu taller.