INFORME TÉCNICO
Sistema de gestión para talleres mecánicos – mecanicos.uno
1. Objetivo del sistema
El objetivo del sistema implantado en mecanicos.uno es digitalizar y ordenar el funcionamiento interno de un taller mecánico, cubriendo todo el ciclo operativo:
- Recepción de vehículos
- Gestión de clientes y vehículos
- Presupuestos
- Órdenes de trabajo
- Facturación
- Seguimiento y trazabilidad
El sistema está orientado a mejorar el control, reducir errores y optimizar tiempos, manteniendo la información centralizada y accesible.
2. Alcance funcional
El sistema incluye, como mínimo, los siguientes módulos y funcionalidades:
2.1 Gestión de clientes
- Alta y mantenimiento de clientes
- Datos de contacto centralizados
- Historial de presupuestos, trabajos y facturación
2.2 Gestión de vehículos
- Asociación de vehículos a clientes
- Identificación individual por matrícula u otros datos
- Historial completo de trabajos realizados
2.3 Presupuestos
- Creación de presupuestos desde recepción
- Asociación directa a cliente y vehículo
- Conversión directa del presupuesto aprobado en orden de trabajo
2.4 Órdenes de trabajo
- Generación automática desde presupuesto
- Registro de trabajos y servicios realizados
- Seguimiento del estado del trabajo
2.5 Facturación
- Generación de facturas desde la orden de trabajo
- Reutilización de la información existente
- Reducción de errores por duplicidad de datos
3. Flujo técnico de funcionamiento
El flujo operativo del sistema sigue la siguiente secuencia lógica:
- Alta o identificación del cliente
- Registro del vehículo
- Creación del presupuesto
- Aprobación del presupuesto
- Conversión en orden de trabajo
- Ejecución y registro de trabajos
- Facturación
- Consulta posterior de historial
Este flujo garantiza la trazabilidad completa desde la entrada del vehículo hasta la facturación final.
4. Arquitectura técnica
4.1 Plataforma base
El sistema está construido sobre Odoo v17 Community Edition, utilizando una arquitectura modular y escalable.
4.2 Acceso
- Acceso vía navegador web
- Compatible con ordenador, tablet y móvil
- No requiere instalaciones locales en los equipos del taller
4.3 Centralización de datos
Toda la información se almacena de forma centralizada, permitiendo:
- Acceso simultáneo por varios usuarios
- Información siempre actualizada
- Eliminación de duplicidades
5. Implantación del sistema
5.1 Modalidad de implantación
La implantación se realiza siempre en modalidad llave en mano.
Esta modalidad incluye:
- Configuración inicial del sistema
- Adaptación a la operativa real del taller
- Parametrización básica según necesidades
- Formación al personal
La implantación llave en mano no es opcional, ya que garantiza la correcta adopción y funcionamiento del sistema.
6. Formación
Durante la implantación se proporciona formación orientada a:
- Uso diario del sistema
- Flujo de trabajo real del taller
- Buenas prácticas para evitar errores
La formación se adapta al nivel técnico del personal del taller.
7. Soporte y mantenimiento
El sistema incluye soporte técnico a través de:
- Correo electrónico
- Sistema de tickets
- Atención telefónica
El soporte cubre:
- Resolución de dudas
- Ajustes funcionales
- Acompañamiento durante el uso del sistema
8. Seguridad y acceso
- Acceso mediante usuarios y permisos
- Control de acciones según rol
- Protección de la información del taller
La gestión de accesos garantiza que cada usuario vea únicamente la información que le corresponde.
9. Escalabilidad
El sistema está preparado para:
- Crecimiento del taller
- Incorporación de nuevos usuarios
- Ampliación de funcionalidades según necesidades futuras
10. Limitaciones del alcance
Este informe técnico describe el alcance estándar del sistema.
Cualquier desarrollo adicional, integración específica o adaptación fuera de este alcance deberá ser evaluada y presupuestada de forma independiente.
11. Conclusión
El sistema de mecanicos.uno proporciona una solución técnica robusta, escalable y adaptada al funcionamiento real de un taller mecánico, garantizando:
- Orden
- Trazabilidad
- Reducción de errores
- Mejora del control operativo
La combinación de tecnología, implantación guiada y soporte continuo asegura un uso eficaz desde el primer día.